Übersicht
56 Findings· Angela Bruderer
Ungenutztes Umsatzpotenzial
2,3 — 7,1 Mio. CHF
+6,0% — +15,0% Conversion-Uplift · 49 bewertete Findings
Geschätzter E-Commerce Umsatz
3
30
23
3 kritische Findings mit direktem Einfluss auf Conversion und Nutzererlebnis. Diese sollten prioritär adressiert werden.
Ihr Unternehmen
Branche
Home & Living / Versandhandel
Zielgruppe
Primaer: Frauen 45-75 Jahre, Deutschschweiz, qualitaetsbewusst, traditionelle Kaeuferinnen die den Katalog schaetzen
Wettbewerber
Lehner Versand, Ackermann (Galaxus-Gruppe), Micasa (ex-Migros)
Marktposition
Angela Bruderer ist eines der fuehrenden Schweizer Multichannel-Versandhaeuser im Segment Heimtextilien und Bettwaren
Nach Seitentyp
Erster Eindruck
Was gut funktioniert
+ USP-Leiste im Header mit klarer Positionierung: 45 Jahre Erfahrung, Telefonnummer, Schweizer Traditionsunternehmen
+ Prominente Kundendienst-Telefonnummer (058 455 40 40) direkt im Header sichtbar - ideal fuer die aeltere Zielgruppe
+ Saisonale Inhalte gut kuratiert: Fruehlings-Trends, Oster-Highlights, passend zum Zeitpunkt
+ Kategorie-Einstiegspunkte mit hochwertigen Lifestyle-Bildern direkt unter dem Hero-Banner
+ Kaufberater-Verweise (Duvet, Bettwaesche) zeigen Beratungskompetenz und helfen bei der Orientierung
+ Trust-Section im Footer mit HANDELSVERBAND.swiss-Siegel und SIQT-Auszeichnungen
Verbesserungspotenzial
− Fehlende Nachbestellfunktion fuer Stammkunden
− Versandkosten erst im Warenkorb sichtbar
− Versandkosten-Berechnung inkonsistent zwischen Warenkorb und Checkout
− H1 erst weit unten auf der Seite
− Fehlende Wunschliste/Merkliste